Spojte sa s Flex Global
Objavte jedinú, jednotnú cestu na získanie podpory: onboardingová cesta Sign Up. Správy zostávajú viazané na vašu onboardingovú konfiguráciu, čím sa zabezpečí presné smerovanie na správny tím.
Kontakt prostredníctvom cesty Sign Up
Kanály Flex Global spravujú dopyty prostredníctvom rovnakej onboardingovej cesty, ktorá sa používa na vytvorenie účtu. Ak potrebujete radu ohľadom prístupu, funkcií alebo používania stránky, začnite proces Sign Up a postupujte podľa krokov na odoslanie dopytu ako súčasti tohto procesu.
Začať Sign Up
Navštívte stránku Sign Up a začnite registračný proces.
Uveďte svoj dopyt
Zadajte svoju otázku do poľa správy počas onboardingových krokov.
Odoslať
Dokončite proces a odošlite svoju správu. Váš dopyt sa dostane do čakacej fronty na kontrolu.
Časové rámce odpovede a dostupnosť
Správy odoslané cez Sign Up sa spracúvajú v poradí ich doručenia. Časové rámce sa môžu líšiť v závislosti od objemu a regionálnych sviatkov.
Bežná doba reakcie
Väčšina dopytov dostane počiatočné potvrdenie do 1–2 pracovných dní.
Prevádzkové hodiny
Recenzie prebiehajú počas pracovných dni, s výnimkou štátnych sviatkov.
Prioritné vybavenie
Jasný kontext (stránka, zariadenie, stručný popis) môže zrýchliť spracovanie.
